Chez Hem, les encens sont fabriqués à la main.  Toutes les variétés d'encens sont rudement testées avant d'être mis sur le marché.  De plus ils sont conformes aux normes IFRA et ne sont pas testés sur les animaux.  Hem a investi dans les meilleures unités de contrôle de la qualité afin de fournir des produits de qualité supérieure et de garantir ainsi qu'ils ne contiennent pas de benzène ou toluène.

Les encens ainsi fabriqués sont roulés sur des tiges de bambou.  Les cônes sont fabriqués à partir d'huiles essentielles qui donnent un effet apaisant et calmant et d'autres sont fabriqués à partir de poudres de bois aromatiques.  La résine est faite de sève, de fleurs aromatiques et d'arbustes.  Pour cette entreprise, la méthode de création reste sacrée.